• Day 1 / 2017년 6월 21일(수)
  • Day 2 / 2017년 6월 22일(목)
  • Day 3 / 2017년 6월 23일(금)
  • 08:30 등록
  • 09:00 Opening Remark : 김세철 (서남대학교 의료원장, 한국헬스케어디자인학회 회장)
  • 09:05 Introduction
  • 09:10 Case Study 1. 공공의료와 의료서비스디자인, 그 행복한 동행
    - (서울의료원의 혁신 사례) - 김현정(서울의료원 시민공감서비스센터장), 팽한솔(동 센터 팀장)
  • 10:10 Coffee Break
  • 10:30 Lecture 1. 정해진 미래, 정해질 미래 - 조영태 (서울대학교 보건대학원 교수)
  • 11:30 Lecture 2. 삶과 관계를 회복시키는 ‘연결의 대화’ - 박재연 (대화교육 안내자, 리플러스 대표)
  • 12:30 Lunch
  • 13:20 A : Lecture 3. 페이스북 광고를 활용한 의료기관 홍보 노하우 - 김철환 (적정마케팅연구소장)
    B : 명지병원 Tour
  • 14:20 A : 명지병원 Tour* HiPex 재참가자들을 위한 별도의 Tour 프로그램이 있습니다.
  • B : Lecture 3. 페이스북 광고를 활용한 의료기관 홍보 노하우 - 김철환 (적정마케팅연구소장)
  • 15:20 Case Study 2. Bringing Experience from Bench to Bedside
    - (메디플렉스 세종병원의 혁신 사례) - 박진식(세종병원 이사장), 박찬식(Space DBM 대표이사)
  • 16:20 Panel Discussion 1. 명지병원의 환자경험/병원혁신, 7년을 되돌아본다.
    - 진행 : 박재영(청년의사 편집주간)
  • Topic & Panel
    - 1) 환자공감센터 7년의 경험과 반성 (김영종 환자공감센터장)
    - 2) 입원환자 경험향상 및 회진 문화 개선 : Lily project (유정현 기획실장)
    - 3) 병원서비스디자인의 시조 : 케어디자인센터 7년(이경숙 케어디자인센터장)
    - 4) 3무 응급의료센터 만들기 : Rabbit jump project (김인병 응급의료센터장)
    - 5) Clean & Safe 운동본부에서 Hi-FIRST project까지 (김문정 QI실장 )
    - 6) 가치를 공유하라 : 장미특공대 (김미경 병동간호과장 )

  • 18:20 1일차 일정 종료